• 1

Dokumentenmanagement und CRM (Customer-Relationship-Management)

AMIS 7 verfügt über eine eigene (interne) Dokumentenverwaltung, kann aber auch optional an ein externes
Dokumentenverwaltungssystem (z.B. Docuware) angebunden werden.
Alle Kontakte (Personen, Firmen, Organisationen) und Kunden werden in einem zentralen "Kontaktpool"
gespeichert. So können für jeden Kontakt beliebig viele Anschriften, Bankverbindungen, Kommunikations-
adressen (Tel., Fax, E-Mail etc.) gespeichert werden. Möglich ist auch das hizufügen von verschiedenen
Beziehungen zwischen Kontakten (z.B. "ist Kind von", "ist Mitarbeiter von" etc.).

Dokumentenmanagement und Customer-Relationship-Management in AMIS7

Auszug aus der Funktionsliste

  • Eigene (interne) Dokumentenverwaltung oder optional anbindung eines externen Dokumentenverwaltungs-
    Systems (z.B. DocuWare) über einen Document Management Abstraction Layer.
  • Kunden-Center als Einstiegspunkt für alles was mit Kunden zu tun hat - Übersicht über alle wichtigen 
  • Kundendaten, Verträge, Rechnungen, offene Posten etc.
  • CRM-Funktionen und Verwaltung aller anfallenden Dokumente
  • OLE-Schnittstelle zu Microsoft Word zur Erstellung beliebiger Dokumente. Verwaltung von Word-Dokument-
    Vorlagen.
  • Alle Kontakte werden in einem zentralen "Kontaktpool" gespeichert. Für jeden Kontakt können multible
    Anschriften, Bankverbindungen und Kommunikationsadressen (Tel, Fax, E-Mail, Messenger etc.) angelegt
    werden. Es können beliebige Beziehungen zwischen jeder Art von Kontakt eingestellt werden (bsp. "ist
    Mitarbeiter von" oder "ist Kind von"). Eine Ähnlichkeitssuche erleichtert die Suche nach Kontakten
    (phonetisch - SoundEX und Distanz).

 

 

Kontakt

 

Gerne beantworten wir Ihre Fragen oder vereinbaren einen Beratungstermin mit Ihnen.
Rufen Sie uns an unter: +49 (0) 6155 89811-0 oder schicken Sie uns eine Email an info@vedisys.de

vedisys AG
Dieselstraße 12
D-64347 Griesheim
Tel. +49 (0) 6155 89811-0
info@vedisys.de